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Tous les prix indiqués sur le site www.nicolaswaldorf.fr sont indiqués en euros et Toutes Taxes Comprises, hors participation éventuelle aux frais de port et de traitement.
La société NICOLAS WALDORF PARIS se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment et sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les produits demeurent la propriété de la société NICOLAS WALDORF PARIS jusqu’au complet paiement du prix. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.
La société NICOLAS WALDORF PARIS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de France métropolitaine pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le site www.nicolaswaldorf.fr, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise.
Tous les articles visibles sur le site www.nicolaswaldorf.fr sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
La société NICOLAS WALDORF PARIS s’engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d’un article indisponible.
En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, la société NICOLAS WALDORF PARIS s’engage à proposer une substitution de produit, un avoir, ou à rembourser le Client dans un délai maximum de 30 jours.
Les produits proposés à la vente par NICOLAS WALDORF PARIS sur son site www.nicolaswaldorf.fr sont décrits en détails. Toutefois, ces renseignements sont donnés à titre indicatif et la responsabilité de la société NICOLAS WALDORF PARIS ne pourrait être engagée si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant aux différentes descriptions de produits.
La société s’engage à corriger au plus vite les possibles erreurs ou omissions une fois qu’elle en aura été informée.
Les photographies illustrant à l’appui du texte les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.
Les clients ne peuvent commander uniquement sur le site www.nicolaswaldorf.fr. Pour toute commande passée vous recevez un mail de confirmation. Ce mail confirme que votre commande a bien été prise en compte par www.nicolaswaldorf.fr.
www.nicolaswaldorf.fr se réserve le droit de ne pas confirmer ou d’annuler une commande en fonction d’un problème pouvant être lié à la commande réceptionnée, ou encore à un manque d’approvisionnement.
Les clients s’engagent à être habilités à utiliser leur carte bancaire en ligne et que celle-ci donne accès à tous les fonds suffisants pour payer les coûts liés à la commande.
Le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de vente en cliquant sur le bouton « Commander ».
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Les produits seront livrés à l’adresse que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les tarifs de livraisons dépendent du mode de livraison sélectionné et du poids de la commande.
Le bordereau de livraison remis par le transporteur constitué une preuve de transport et de délivrance de la commande. Le bordereau devra être daté et signé par le client lors de la livraison.
Le client se doit de vérifier le contenu, l’état et la conformité du ou des produits reçus. Il appartient au client d’exercer tout recours auprès du transporteur en cas de perte, d’avaries, retard ou autres problèmes.
Les commandes seront expédiées dans un délais de 2 à 4 jours ouvrables.
Un e-mail comportant le numéro de la commande et le numéro de suivi du colis vous est envoyé à l’envoi de la commande.
Les délais de livraisons indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d’expédition, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement.
Coût du transport par La Poste ou Colissimo sans signature ou service équivalent : livraison sous 2-4 jours ouvrés (délai généralement constaté) à l’adresse renseignée par le client.
1. Moyen de paiement
Après avoir rempli et vérifié les informations de sa commande (produit, quantité, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic sur le bouton payer après avoir ajouté l’article dans son panier. Ce clic implique la validation de commande et entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le règlement de vos achats se fait par carte bancaire. Les cartes bancaires acceptées sont les suivante : CB, Visa, Mastercard, Paypal, Maestro et Apple Pay sécurisé via le système de paiement STRIPE.
Le compte bancaire du client sera débité suite au règlement par carte bancaire et la commande sera effective après validation du centre de paiement bancaire. En cas de refus de la banque du client, la commande sera annulée.
2. Vérification des paiements
NICOLAS WALDORF PARIS contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger NICOLAS WALDORF PARIS de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l’adresse de livraison etc. Ces demandes seront faites par courrier électronique :
– Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation
– Pour les nouveaux clients
– Pour une commande supérieure à 250 Euros
3. Sécurité des paiements
Afin d’assurer la sécurité des paiements, www.nicolaswaldorf.fr utilise un protocole SSL (Secure Socket Layer) pour la sécurisation des transactions. C’est actuellement l’un des protocoles de cryptage les plus efficaces. Vos informations bancaires sont cryptées tout au long du processus de paiement et elles ne sont pas enregistrées sur un serveur public.
Malgré tous nos efforts de sécurisation des paiements, il existe toujours un faible risque de fraude. NICOLAS WALDORF PARIS et www.nicolaswaldorf.fr ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation de moyens de communication et de paiement électroniques.
Tous les articles achetés sur le site www.nicolaswaldorf.fr peuvent faire l’objet d’échange ou de remboursement aux conditions ci-après définies :
1. Délai pour retourner un article
Le délai pendant lequel le client peut solliciter l’échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception du ou des articles.
Contactez-nous à l’adresse suivante contact@nicolaswaldorf.fr en mentionnant votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner.
Les modalités d’exercice de ce droit de rétractation sont mentionnés dans le paragraphe « Conditions d’échange et de retour pour remboursement » ci-dessous.
2. Conditions d’échange et de retour pour remboursement
Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine parfaitement intact, avec toutes les étiquettes attachées et doivent être accompagnés des éventuels articles commerciaux et publicitaires qui auraient été joints à la commande. Le non respect de ces conditions entraînera le refus du retour.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande envoyée à l’adresse email suivante : contact@nicolaswaldorf.fr.
Les frais de port générés par le retour d’un article sont à la charge du client.
Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par le prestataire de transport. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Tout article en promotion ou soldes ne font pas l’objet de retour gratuit. Le retour est à la charge du client. L’autorisation de retour doit toutefois être demandée via l’adresse email contact@nicolaswaldorf.fr.
3. État des articles
Tous les articles retournés devront être renvoyés parfaitement intacts.
A réception du colis, www.nicolaswaldorf.fr jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par www.nicolaswaldorf.fr, les articles seront alors retournés au client aux frais de www.nicolaswaldorf.fr sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
Dans le cas d’un échange, si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, NICOLAS WALDORF PARIS pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
4. Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, www.nicolaswaldorf.fr procédera au remboursement des articles retournés dans les 14 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.
Tout retour ne suivant pas ce processus nécessite de payer le transport. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué par le vendeur.
Sera refusé par le vendeur tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques par le client dès la livraison.
NICOLAS WALDORF PARIS n’a qu’une obligation de moyen dans toutes les étapes d’accès au site, de visite, de saisie des formulaires, de passation des commandes, de préparation des commandes, de livraison des commandes, de retours des produits et de remboursements des commandes à rembourser.
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En cas de NPAI (« N’habite Pas à l’Adresse Indiquée »), de colis « Non Réclamé » auprès du prestataire de livraison, de colis « Refusé » au moment de la livraison : après réception et acceptation de votre colis par nos services, www.nicolaswaldorf.fr prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client.
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Pour toute information ou question, vous pouvez nous écrire à contact@nicolaswaldorf.fr
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre au plus vite.
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